שאלות ותשובות על פיתוח אפליקציות

ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שאנו נשאלים על תהליך פיתוח אפליקציה.

מה ההבדל בין אפליקציית Web לאתר אינטרנט רגיל?

אתר מציג מידע; אפליקציית Web מאפשרת פעולות אינטראקטיביות, ניהול משתמשים ונתונים, תהליכים וזרימות עבודה.

כמה זמן לוקח לפתח אפליקציה?

בין 4–12 שבועות לפרויקט בסיסי, ועד מספר חודשים למערכות מורכבות—לאחר אפיון נוכל לתת צפי מדויק.

האם אני אהיה הבעלים של קוד המקור?

כן. עם השלמת התשלום לפי ההסכם—הקוד, העיצובים וזכויות הקניין הרוחני עוברים לבעלותכם.

האם אתם מספקים תחזוקה ותמיכה לאחר ההשקה?

כן. אנו מציעים ריטיינר חודשי/שנתי הכולל עדכונים, ניטור, תיקוני באגים ושדרוגים לפי הצורך.

באילו טכנולוגיות אתם משתמשים?

React/Next.js, Node.js/NestJS, Python, Firebase, PostgreSQL, Redis, ופתרונות Native לפי צורך (iOS/Android).

מה כולל שלב האפיון (Discovery)?

הגדרת יעדים, פרסונות, תרשימי זרימה, אפיון מסכים, בחירת טכנולוגיות והערכת זמן/תקציב.

האם ניתן להתחיל ב-MVP מצומצם?

בהחלט. אנו ממליצים על MVP כדי להגיע מהר לשוק, לאסוף פידבק ולשפר בצורה מדויקת וחסכונית.

איך מתומחר פרויקט פיתוח אפליקציה?

לפי היקף ותכולה: אפיון, עיצוב, פיתוח, תשתיות, בדיקות ותמיכה. ניתן לפי מחיר קבוע או שעות.

האם אתם עוזרים בהעלאה ל-App Store ול-Google Play?

כן. טיפול מלא בחתימות, בניית גרסאות, מילוי מטא־דטה והגשה לעדכון/אישור חנות.

מה ההבדל בין Native ל-Cross-Platform (למשל React Native/Flutter)?

Native מספק ביצועים וגישה מלאה ל־SDK; Cross-Platform חוסך זמן/עלות ע"י קוד משותף לשתי הפלטפורמות.

האם תסייעו בניהול חנות מפתחים וחשבונות ארגוניים?

כן. נלווה בהקמה, אימות, הרשאות צוות, מדיניות הפרטיות, מסמכי מס ומדדי Analytics.

איך מבטיחים אבטחת מידע באפליקציה?

הצפנה בתעבורה ובמנוחה, OAuth2/OIDC, הרשאות תלויות תפקיד, בדיקות חדירה, לוגים וניטור.

מהי ארכיטקטורת השרת המומלצת?

Microservices היכן שנדרש סקייל, או Monolith מודרני לפרויקטים צעירים; פריסה בענן עם CI/CD וניטור.

האם תומכים בעבודה אופליין וסנכרון נתונים?

כן. שימוש ב־Caching מקומי, תורים ו־Conflict Resolution לסנכרון אמין לאחר התחברות לרשת.

איך מנהלים ביצועים וסקיילביליות?

פרופיילינג, CDN, Cache, אינדקסים במסד הנתונים, Queue לעיבוד אסינכרוני ואוטו־סקייל בענן.

האם אתם מספקים עיצוב UX/UI מלא?

כן. Wireframes, Design System, מסכים אינטראקטיביים, בדיקות שמישות והנדסת תוכן.

איך מתבצעות בדיקות איכות (QA) לפני השקה?

בדיקות ידניות ואוטומטיות (Unit/E2E), בדיקות עומס, אבטחה ונגישות על סביבת Staging.

האם תומכים בעברית, ימין־לשמאל (RTL) ושפות נוספות?

כמובן. תמיכה מלאה ב־RTL, i18n, ניהול תרגומים ופורמטים מקומיים (תאריכים, מטבע וכו').

כיצד משלבים תשלומים (Stripe, PayPal, Apple/Google Pay)?

באמצעות SDKs מאובטחים, Tokenization, עמידה ב־PCI וזרימות חיוב/החזרים/מנויים.

מהי מדיניות באגים לאחר השקה (Warranty)?

חלון אחריות מוגדר לתיקון תקלות רגרסיה/תפעוליות שנובעות מהפיתוח—ללא עלות במסגרת ההסכם.

האם תתמכו באינטגרציות עם מערכות צד ג׳ (CRM/ERP)?

כן. REST/GraphQL/Webhooks, סנכרון דו־כיווני, מיפוי שדות ולוגיקת שגיאות.

כיצד תתבצע מדידת שימוש ו־Analytics?

Firebase/GA4/Mixpanel, אירועים מותאמים, דאשבורדים, משפכי המרה וניתוח קהלים.

האם ניתן לבצע A/B Testing והפעלת Feature Flags?

כן. אינטגרציה עם כלים ייעודיים להפצה הדרגתית, ניסויים ומדידת אימפקט.

מה לגבי נגישות (WCAG 2.1 AA)?

מבנה סמנטי, תאימות מקלדת, ניגודיות, תיאורי Alt ושילוב בדיקות נגישות בתהליך ה-QA.

כיצד מנוהל תהליך ה-CI/CD והגרסאות?

Pipeline אוטומטי לבנייה, בדיקות ופריסה, תיוג גרסאות, Rollback מהיר וניטור לאחר פריסה.

מה האסטרטגיה לגיבויים והתאוששות מאסון (DR)?

גיבויים יומיים/שעתייים, בדיקות שחזור תקופתיות, Multi-Zone/Region וחלון RPO/RTO מוגדר.

איך אוספים ומנהלים פידבק ממשתמשים לאחר ההשקה?

In-App Surveys, NPS, ערוצי תמיכה, ניתוח ביקורות חנויות וניהול Roadmap שקוף.

האם ניתן לשלב Push Notifications ו-SMS/Email?

כן. אינטגרציה עם FCM/APNs וספקי תקשורת, פילוח, תזמון וקמפיינים מותאמים.

כיצד תומכים בעומסים גבוהים ו-Peak Events?

Auto-Scaling, Rate Limiting, Queueing, בדיקות עומס מוקדמות והפרדת משאבים קריטיים.

מהו SLA טיפוסי לתמיכה ותחזוקה?

זמני תגובה ברמות חומרה (P1-P3), חלונות טיפול מוגדרים ודיווח שקוף על תקלות.

מי כותב את התכנים והטקסטים באפליקציה?

ניתן לספק על ידכם או על ידינו עם שירותי UX Writing/מיקרו־קופי כחלק מהפרויקט.

איך מטפלים בפרטיות ועמידה ברגולציה (GDPR/ישראל)?

מינימיזציית נתונים, הסכמות, ניהול זכויות נושא מידע, לוגים ותיעוד מדיניות פרטיות.

האם אפשרות White-Label/מותג פרטי זמינה?

כן. התאמת לוגו, צבעים, דומיין, Splash, מטא־דטה ושינויים בהיתרים לפי צורך.

כיצד מתבצע Onboarding למשתמשים חדשים?

מסכי הדרכה, Tooltips, אימות אימייל/טלפון, דוגמות נתונים ותרחישי התחלה מהירים.

האם תומכים ב-SSO וכניסה ארגונית (SAML/LDAP/OAuth)?

כן. תמיכה בפרוטוקולים נפוצים, מיפוי קבוצות והרשאות, ו־Just-In-Time Provisioning.

האם ניתן להטמיע מפתחים חיצוניים/צוות לקוח בתהליך?

כן. עבודה שקופה ב-Git, קוד סדור, Code Reviews וקריאות סינכרון קבועות.

איזה מתודולוגיית ניהול פרויקט אתם מעדיפים (Agile/Waterfall)?

Agile עם ספרינטים קצרים, Backlog שקוף ודמו קבוע; Waterfall לפרויקטים בעלי תכולה קפואה.

כיצד מנהלים שינויי תכולה (Scope Creep)?

מסמך שינוי (CR), הערכת אימפקט על זמן/עלות, אישור לקוח ותיעדוף מחדש ב-Backlog.

מי אחראי לאחסון ולתשתיות ענן?

לפי בחירה: אנו מספקים ומנהלים בסביבתנו, או בהקמה על חשבון ענן בבעלות הלקוח.

האם תספקו תיעוד ומדריכי משתמש/מפתחים?

כן. Readme, מסמכי ארכיטקטורה, API Docs ומדריכי תפעול — כחלק ממסירת המערכת.

מה כוללת העברת ידע (Handover) לצוות הלקוח?

מפגשי הדרכה, מסמכי תהליך, גישה לכלים ונספחי תווך (דומיינים, תיבות דוא"ל, חנויות).

איך מטפלים בלוגים, ניטור ושגיאות זמן אמת?

שילוב Sentry/Datadog/CloudWatch, לוגים מרוכזים, התראות Slack/Email ו־Dashboards.

האם אפשר לשלב מפות, מיקום וזמן אמת (Geolocation)?

כן. Google Maps/Mapbox, מעקב מיקום, גיאופנסינג וחישובי מסלולים.

מה לגבי אחסון קבצים ותמונות גדולות (CDN)?

שימוש ב־S3/GCS ו־CDN, המרות תמונה דינמיות, דחיסה וגרסאות מרובות רזולוציה.

כיצד תומכים בתמחור מנויים (Subscriptions) ותזכורות חיוב?

Stripe Billing/RevenueCat, ניהול תוכניות, תקופות ניסיון, חיוב מתחדש ודוחות.

איך מתבצע תיעדוף פיצ׳רים ב-Roadmap?

שקלול ערך עסקי, מורכבות, תלותים ופידבק משתמשים—מודלים כמו RICE/MoSCoW.

מה ההבדל בין PWA לאפליקציה בחנות?

PWA מותקנת מהדפדפן, גישה חלקית ליכולות מכשיר; חנות מספקת הפצה ויכולות Native מלאות.

האם תומכים בבדיקות בטא סגורות/פתוחות (TestFlight/Play Console)?

כן. ניהול בודקים, הפצת גרסאות בטא ואיסוף נתונים/קריסות לפני השקה רחבה.

כיצד מטפלים בעדכונים כפויים ו-In-App Updates?

בדיקות גרסה בפתיחה, חסימת גרסאות ישנות וזרימת עדכון מובנית/הנחיה לחנות.

מהו מודל הבעלות על חשבונות חנויות ודומיינים?

הבעלות היא של הלקוח; אנו מקבלים גישות מנהל לתפעול ומסירים אותן בסוף ההתקשרות.

האם תומכים באימות דו־שלבי (2FA) וזיהוי מתקדם?

כן. OTP/SMS/Authenticator, WebAuthn/FIDO2 ו־Device Binding לפי הצורך.

מה המדיניות לגבי קוד צד שלישי וקוד פתוח (OSS)?

שימוש בספריות אמינות בלבד, רישוי תקין, ניהול פגיעויות (Dependabot/Snyk) ועידכונים.

כיצד מגינים על API מפני שימוש לרעה (Abuse/DoS)?

Rate Limiting, Throttling, API Keys/JWT, WAF, Captcha וניטור אנומליות.

אפשר לשלב בינה מלאכותית/LLM באפליקציה שלי?

כן. צ׳טבוטים, חיפוש סמנטי, סיכום טקסטים וסקורינג—עם מדיניות פרטיות וריסון סיכונים.

איך מטפלים בזכויות יוצרים על עיצובים ותכנים?

רכישת רשיונות, קרדיטים נדרשים, והעברת זכויות אליכם לפי תנאי ההסכם.

מהי אסטרטגיית Cache בצד הלקוח והשרת?

HTTP Cache/ETag, CDN Edge, Redis, מדיניות אי־תוקף (TTL) ו־Stale-While-Revalidate.

כיצד נבנה מסך הרשאות ותפקידי משתמשים (RBAC)?

הגדרת תפקידים, הרשאות גרנולריות, משטרי Approvals ורישום Audit לכל שינוי.

מה לגבי תאימות לדפדפנים ומכשירים ישנים?

תמיכה בזנים מובילים, פוליפילים, Graceful Degradation ובדיקות על מגוון התקנים.

האם ניתן לייבא נתונים ממערכות קיימות (Migration)?

כן. מיפוי שדות, ETL, בדיקות התאמה, בדיקות דגימה ותוכנית חזרה לאחור.

איך מטפלים בהגנות פרטיות למשתמשים קטינים (אם רלוונטי)?

איסוף מינימלי, הסכמות הורים, חסימת פרסונליזציה ונהלי מחיקה/גישה לנתונים.

האם ניתן לשלב צ׳ט, שיחות וידאו ושיתוף מסך?

כן. WebRTC/SDKs מסחריים, צ׳טים בזמן אמת והצפנה End-to-End אם נדרש.

איך מודדים כהות (Churn) ושימור משתמשים (Retention)?

קוהורטות, מדדי DAU/WAU/MAU, זמן מסך, פונקציות חזרה (Re-engagement) והתראות.

מה כולל מסמך SRS/PRD ואיך הוא נראה?

מטרות, שחקנים, Use-Cases, דרישות פונקציונליות/לא פונקציונליות, KPI ותלותים.

מי מחליט על בחירת ספריות וטכנולוגיות בפרויקט?

החלטה משותפת: שיקולים של יציבות, קהילה, תחזוקה, ביצועים ורישוי—בשקיפות מלאה.

כיצד אתם מנהלים תצורה וסודות (Secrets Management)?

Vault/Secrets Manager, הפרדת סביבות, הצפנה והרשאות מבוססות תפקידים.

האם המערכת תהיה תואמת לדין הישראלי ולמס בישראל (אם רלוונטי)?

כן. נשלב התאמות רגולטוריות/חשבוניות/מטבע בהתאם למדיניותכם ולחוק המקומי.

מה תדירות שחרור גרסאות מומלצת לאחר ההשקה?

שחרור קטן דו־שבועי/חודשי ותוכניות רבעוניות לפיצ׳רים מהותיים, לפי אנליטיקה ופידבק.

איך מתמודדים עם דרישות ביצועים בצד הלקוח (Lighthouse/Core Web Vitals)?

Code-Splitting, Lazy-Loading, אופטימיזציית תמונות, Prefetch ו־Critical CSS.

האם ניתן לחבר בקלות BI ודוחות מותאמים אישית?

כן. חיבור ל־BigQuery/Redshift/Looker/Power BI ולוחות בקרה פנימיים מותאמים.

איך מתמודדים עם מדיניות חנויות (Guidelines) משתנה?

מעקב תדיר, התאמות קוד/מטא־דטה, שיחות מול התמיכה והוכחות עמידה בדרישות.

האם ניתן להעביר בעלות על פרויקט קיים אליכם?

כן. נבצע Code Audit, מיפוי תלויות, תוכנית שיפור והמשך פיתוח רציף.

מהי אסטרטגיית הרשאות למובייל (Permissions) כדי לא להיפסל בחנויות?

מבקשים רק כשנדרש, מסבירים תועלת, ומספקים ערך גם בלי הרשאה היכן שאפשר.

כיצד מתכננים טבלאות ו־Schema למסד נתונים סקיילבילי?

נרמול/דה־נרמול לפי שימוש, אינדקסים, מפתחות זרים ו־Migrations מבוקרים.

מה כוללת בדיקת חדירות (PenTest) ואבטחה תקופתית?

Scans אוטומטיים, בדיקות ידניות, דו״ח ממצאים ותיקונים מתועדפים.

כיצד משלבים מפות חום ו־Session Replay לשיפור UX?

כלים כמו Hotjar/FullStory עם אנונימיזציה ואי־איסוף פרטים רגישים.

מהי אסטרטגיית תמונות ואייקונים (SVG/WEBP)?

SVG לאייקונים, WEBP לתמונות, Lazy-Load ו־Srcset לרזולוציות שונות.